Cloud Telefonanlage für Unternehmen:
Teams Telefonie, VoIP & UC aus einer Hand.

GEMAKOM implementiert und betreut Ihre Cloud Telefonanlage für Unternehmen – von Microsoft Teams Telefonie über VoIP bis hin zu Unified Communications. Regional, persönlich, ohne Ausfälle.

100+
Kunden betreut
3CX
& Teams zertifiziert
24/7
Monitoring
Business Kommunikation Cloud Telefonanlage Teams
Definition & Grundlagen

Was ist eine Cloud Telefonanlage für Unternehmen – und warum ersetzt sie die klassische TK-Anlage?

Eine Cloud Telefonanlage für Unternehmen ersetzt die klassische, hardware-gebundene TK-Anlage durch eine vollständig cloudbasierte Lösung. Telefonie, Videokonferenzen, Chat und Collaboration laufen über das Internet – standortunabhängig, skalierbar und ohne teure Vor-Ort-Hardware. Ob Microsoft Teams Telefonie, 3CX oder VoIP-Only: GEMAKOM plant, migriert und betreut Ihre Lösung als Teil Ihrer Managed Services IT.

Voraussetzung für eine stabile Cloud-Telefonie ist eine zuverlässige Netzwerkinfrastruktur. GEMAKOM prüft und optimiert dafür Ihr Netzwerk-Design und Ihre WLAN-Infrastruktur – damit Telefonate und Videokonferenzen auch im Büroalltag ruckelfrei laufen.

„Unsere Kunden wollen keine Telefonanlage warten – sie wollen einfach telefonieren. Wir kümmern uns um den Rest.”
GEMAKOM GmbH · Ketsch
Homeoffice
Mitarbeiter telefonieren von überall mit der Firmennummer.
Büro
Softphone, Tischtelefon oder Teams – alles in einer Oberfläche.
Branchenlösungen

Cloud Telefonanlage für Ihre Branche –
wir kennen Ihre Anforderungen.

GEMAKOM implementiert Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen aus diesen Branchen – mit branchenspezifischem Know-how und DSGVO-konformem Setup.

Abfallwirtschaft & Entsorgung

Zuverlässige Kommunikation für Dispositionszentralen und Fahrer im Außendienst.

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Chemie & Pharma

DSGVO-konforme Kommunikation mit verschlüsselten Gesprächskanälen für sensible Umgebungen.

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Energie- & Wasserversorger

Hochverfügbare Kommunikation für NIS2-pflichtige kritische Infrastrukturen.

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Großhandel & Handel

Zentrale Kommunikationsplattform für Innen- und Außendienst, Lager und Einkauf.

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Kommunen & Verwaltung

DSGVO-konforme E-Government-Kommunikation mit sicherer Leitungsverschlüsselung.

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Logistik & Transport

Erreichbarkeit für Fahrer, Disponenten und Leitstand – auch mobil und im Außendienst.

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Produzierendes Gewerbe

Zuverlässige Kommunikation zwischen Produktion, Leitstand und Verwaltung – auch bei Schichtbetrieb.

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Unser Prozess

So migrieren wir Ihre Telefonanlage in die Cloud –
ohne Gesprächsausfall, ohne Stress.

Von der Analyse Ihrer bestehenden Anlage bis zum Go-live: unser bewährter Migrations-Prozess sorgt für einen reibungslosen Umstieg.

Schritt 01

Analyse Ihrer bestehenden Kommunikation

Wir erfassen Ihre aktuelle TK-Anlage, Rufnummern, SIP-Trunks, Nutzeranzahl und Anforderungen an Homeoffice und Mobilität – und empfehlen die passende Cloud-Lösung (Teams, 3CX oder VoIP-Only).

Schritt 02

Migrationskonzept & Netzwerk-Check

Wir erstellen einen detaillierten Migrationsplan mit Zeitplan, Fallback-Szenarien und Nutzer-Onboarding. Gleichzeitig prüfen wir Ihr Netzwerk und QoS-Einstellungen auf VoIP-Tauglichkeit.

Schritt 03

Migration & Go-live ohne Unterbrechung

Wir portieren Ihre Rufnummern, richten Benutzer, Warteschlangen und Auto-Attendants ein und schulen Ihre Mitarbeiter. Der Umstieg erfolgt außerhalb der Geschäftszeiten – ohne Gesprächsausfall.

Schritt 04

Laufender Betrieb als Managed Service

Nach dem Go-live übernehmen wir den Betrieb Ihrer Cloud Telefonanlage als Teil unserer Managed Services IT: Updates, User-Management, Störungsbeseitigung und monatliches Reporting inklusive.

Was ist enthalten

Cloud Telefonanlage für Unternehmen – Leistungsumfang im Überblick

Von der Einzel-Telefonanlage bis zur vollständigen Unified-Communications-Plattform: GEMAKOM liefert alles aus einer Hand – Beratung, Migration, Betrieb und Support.

Microsoft Teams Telefonie
Direct Routing oder Calling Plans: Wir integrieren die Telefonanlage vollständig in Microsoft Teams – Ihre Mitarbeiter telefonieren direkt aus der gewohnten Oberfläche.
3CX Cloud Telefonanlage
Flexibles VoIP-System für den Mittelstand mit Web-Client, App und Softphone – kosteneffizient, skalierbar und auch für hybride Szenarien geeignet.
SIP-Trunk & Rufnummernportierung
Wir portieren Ihre bestehenden Rufnummern unterbrechungsfrei zum neuen Anbieter und richten SIP-Trunks, DID-Nummern und Routingregeln ein.
Unified Communications & Collaboration
Chat, Video, Telefonie und Dateifreigabe in einer Plattform – integriert in Ihre Cloud-Infrastruktur und Microsoft 365.
Warteschlangen, IVR & Auto-Attendant
Professionelles Anrufmanagement mit Ansagen, Weiterleitungsregeln, Warteschlangen und automatischem Attendant – für einen seriösen ersten Eindruck bei Ihren Kunden.
Netzwerk-QoS & WLAN-Optimierung
Sprachqualität steht und fällt mit der Netzwerkinfrastruktur. Wir optimieren QoS, WLAN-Ausleuchtung und Bandbreite für störungsfreie Telefonie.
Sicherheit & Verschlüsselung (DSGVO)
TLS/SRTP-Verschlüsselung für alle Sprachkanäle, Firewall-Absicherung und DSGVO-konforme Gesprächsdaten-Speicherung nach BSI-Empfehlung.
Helpdesk & laufender Support
Direkter Ansprechpartner bei Störungen, User-Änderungen und Konfigurationsanpassungen – als Teil unseres IT-Supports im Rhein-Neckar-Kreis.
Unsere Stärken

Warum GEMAKOM für Ihre Cloud Telefonanlage im Rhein-Neckar-Kreis?

Wir sind kein anonymer Hosting-Anbieter. GEMAKOM kennt Ihre IT, Ihr Netzwerk und Ihr Team – und sorgt dafür, dass Ihre Cloud-Kommunikation von Tag eins reibungslos läuft.

Regional & Persönlich

Hauptsitz in Ketsch, schnell vor Ort im Rhein-Neckar-Kreis. Bei Problemen sprechen Sie direkt mit dem Techniker, der Ihre Anlage kennt – kein Callcenter, keine Ticket-Warteschlangen.

Microsoft- & 3CX-zertifiziert

Unsere Techniker sind zertifiziert für Microsoft Teams, 3CX und führende VoIP-Systeme. Mit über 25 Jahren Erfahrung im Mittelstand kennen wir die typischen Fallstricke bei Kommunikationsprojekten.

Migration ohne Gesprächsausfall

Unsere bewährte Migrationsmethode garantiert, dass Ihre Rufnummern und Erreichbarkeit während des Umstiegs zu keinem Zeitpunkt unterbrochen werden – auch nicht bei laufendem Betrieb.

Jetzt starten

Bereit für Ihre Cloud Telefonanlage
für Unternehmen?

Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Erstgespräch. Wir analysieren Ihre aktuelle Telefonanlage, besprechen die passende Cloud-Lösung und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot – auf Augenhöhe, ohne Fachchinesisch. Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden.

Migration ohne Gesprächsausfall
DSGVO-konform & verschlüsselt
Microsoft Teams & 3CX zertifiziert
Antwort innerhalb 24 Std.
Oliver Albrecht – GEMAKOM GmbH
Ihr Ansprechpartner
Oliver Albrecht
GEMAKOM GmbH